近期抖音知识付费账号频繁被封，卖课老师怎么规避风险？小鹅通应对抖音知识付费账号频繁被封方案

浏览量 491 时间 2024-03-26 09:00:00

近期，抖音知识付费领域封号现象愈发严重，无论是月销售额高达千万的头部商家，还是月销售额仅有几百元的中小商家，都面临着被判违规的风险。这一风波不仅让众多商家损失惨重，更对整个知识付费行业造成了不小的冲击。

在这场封号风波中，99%的老师在直播话术中都使用了常见的违禁词，稍不注意就可能导致账号被扣除12分，甚至直接被封禁。对于中腰部商家来说，一旦账号被封，损失无疑是巨大的。

为了帮助商家更好地了解并规避违规风险，抖音帮助中心已经对知识付费领域的违规词进行了详细的整理，并将其分为四类。无论您是老师、操盘手还是商家，都务必认真学习并遵守相关规定。

首先，违规点之一是口播展示自己平台后台收益。这类行为在抖音平台被视为违规行为，一旦被发现，账号将被扣除12分，小黄车也将被取消。此外，以学员对话框、连麦、成功案例等形式宣传学习后可以涨粉、可以出单，可以获得收入，这个叫收益类，但是你不能跟粉丝、学生说学完你这个东西就能涨粉就可以赚钱。

第二类违规是商家宣传学习后可获得不确定效果，诱导用户下单。比如：“跟我学就不用跟别人学了”、“所有的单词问题，所有的语法问题，所有的考试问题都能找到”等话术，都可能被判定为违规。商家在宣传时应注重客观真实，避免夸大其词。

第三类违规是一堂课就能搞定某种技能或考试。这种过于绝对的说法在抖音平台也是不被允许的。商家在宣传时应注重课程内容的全面性和系统性，避免过度承诺。

第四类违规是不听此课就无法通过考试或获取某种技能。这类危言耸听的话术不仅容易吓到学生，还可能引发信任危机。商家在宣传时应注重课程的实用性和适用性，避免使用过于夸张或恐吓性的语言。

除上述四类违规词外，商家还应注意避免过度服务承诺权益。例如，宣传课程一直有效、无限回看、无限复学、终身有效等话术，都可能被视为违规。商家在宣传时应注重诚信经营，避免给消费者带来不必要的困扰。

此外，如果商家的店铺被扣分或封禁，可以采取一些措施来挽回损失。例如，电商L5商家可以补交费用以恢复口碑分；非L5商家可以重新起一个小号来挽回损失；大号价值较大且被扣分的商家可以考虑使用小鹅通小雪花等抖音卖课小程序来继续销售课程。同时，商家在注册抖音小店时，可以将法人区分开，以避免因一个店铺违规导致其他店铺被连带封禁的风险。

总之，面对抖音知识付费领域的封号风波，商家应提高警惕，认真学习并遵守相关规定，避免触碰违规红线。小鹅通小雪花是小鹅通在抖音上的小程序，可以适量的规避一些被封的风险，是一种选择方案。但是，也应注重诚信经营和优质服务，以赢得消费者的信任和支持。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。