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为何在小鹅通小程序上能观看我的课程,而在小鹅通APP中却找不到呢?这是不少商家与学员都曾困惑的问题。难道是手机故障?或是APP版本过旧?又或是商家特意对我设置了限制?其实,这些都不是问题的关键。
要解决这个问题,我们首先需要确保已正确下载学员端移动APP。安卓用户可以在应用商店中卸载并重新安装小鹅通APP,而苹果用户则需在App Store中完成相同的操作。
安装完成后,商家需登录小鹅通店铺管理后台,并在小鹅通终端中打开相应的开关。随后,将需要同步到移动APP的课程添加进去。这样,无论是通过小程序还是APP,学员都能方便地找到所购买的课程。
对于学员而言,若发现APP中缺少已购买的课程,建议及时联系商家,确保课程同步完成。通过这些步骤,我们可以确保学员能够顺畅地在不同平台上观看课程,享受无缝的学习体验。
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