小鹅通直播中控台是直播中销售人员 和运营人员的工作台 ，盯人、控  场、带货 ，一个操作界面全搞定。本文就将详细讲解下小鹅通直播中控台的使用教程：

一、账号权限

1、「店铺管理员」需在「账号权限」给员工手动勾选「直播中控台」权限 ，勾选后 ，该账号具备「直播中控台」权限 ，使用该账号首次登录直 播中控台 ，默认成为直播中控台的最高权限账号

2、高级管理员登录直播中控台后 ，在「账号权限」模块 ，可以直接给运营/销售人员开通直播中控台的权限 ，然后运营/销售人员就可以按步骤 2的操作登录直播中控台

3、通过企微扫码登录 ，可以在账号管理板块直接同步企微的组织架构

二、邀请客户

运营/销售人员可从直播列表-分享 ，将直播间二维码或链接发给客户 ，引导客户看直播， 同时会记录下分享者与客户的邀请关系

三、直播中控台

1、讨论区

  运营/销售人员可在讨论区统一管理用户讨论内容 ，可筛选发言角色， 筛选「问答」进行单独回复 ，筛选「我的学员」、「讲师消息」

  针对自己的发言:支持「回复」、 [加入提问]  、「撤回」

  针对他人的发言:支持「回复」、「隐藏」、「拉黑」、「禁言」、 「加入提问」、「删除」

2、评论审核

开启「评论审核」 ，用户评论默认「隐藏」 ，运营人员可对用户评论单个/批量「显   示」，「显示」后才会展示在讨论区 ，便于运营人员维护讨论区秩序 ，如个别用户发 表恶意评论 ，也可对用户设置「禁言」

3、操作区

（1）系统消息

运营人员可以实时发送一条系统消息 ， 支持选择是否置顶or弹窗的形式强提醒 学员

（2）实时数据

可通过「实时数据」掌握在线人数趋势 ，进场或离场人数增加， 随机应变做出运营策略

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