许多使用小鹅通进行知识售卖的客户希望在学员购买课程后，能够引导他们添加客服微信或加入微信群，以便于后续跟进和服务。以下是在小鹅通店铺管理后台设置这一功能的具体步骤：

1、登录小鹅通店铺管理后台：

首先，商家用户需要登录自己的小鹅通店铺管理后台。

2、进入引导设置：

在后台“首页”中，找到并点击“店铺设置”。

在“店铺设置”页面中，选择“引导设置”选项。

3、开启支付后引导加群设置：

在“引导设置”中，找到“支付后引导加群”功能，并将其开启。

4、设置引导描述和二维码标题：

设置一段简短的引导描述，告知学员添加微信或入群的目的和好处。

为二维码添加一个合适的标题，例如“加入我们的学习社群”或“联系客服获取更多帮助”。

5、上传二维码：

上传客服个人微信二维码或微信群二维码。确保二维码清晰可识别，以便学员顺利扫码添加或入群。

完成上述设置后，当学员成功购买课程后，系统会自动弹出预设的微信二维码或群二维码，方便学员快速添加或加入。这样不仅可以提高学员的参与度，还能增强与学员之间的互动和沟通。

通过这些简单的设置，商家可以更有效地管理和跟进学员，提升用户体验，进一步促进知识产品的销售和服务质量。

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