如何将小鹅通AI助理接入知识店铺，提升学员体验与销售转化

浏览量 261 时间 2025-03-13 09:02:00

为了更好地为学员答疑解惑并引导他们下单购买，商家可以将小鹅通AI助理灵活配置在店铺的不同位置。以下是具体的操作步骤：

第一，将AI助理配置在店铺主页
在商家管理后台，设置微页面，编辑店铺主页——其他——添加联系客服，联系方式—-选择AI助理，添加对应的助理，配置完成后，学员可以通过店铺主页的联系客服
第二，将AI助理配置在商品详情页
点击设置——客服设置，开启引导，联系客服可以给商品详情页配置AI客服支持，设置图标样式和名称

小鹅通AI助理.jpg

第三，将AI助理配置在店铺主页导航栏
点击设置—移动端店铺—-店铺导航，为店铺导航配置AI助理，用户进入商家店铺主页，可以直接通过导航栏和AI助理进行对话

小鹅通移动店铺.jpg

通过这些步骤，商家可以轻松将小鹅通AI助理集成到自己的知识店铺中，为学员提供更好的服务和支持。快来尝试吧！如果需要进一步的帮助或详细信息，建议咨询小鹅通客服或访问其官网获取更多信息。