小鹅通兴趣行业专场落地北京站，书画舞蹈机构把私域直播接进线下课

浏览量 1449 时间 2026-09-23 09:08:34

9月18日，北京广播网报道了小鹅通万人创业社群北京站的兴趣行业专场。这场活动围着"从获客到复购"一个主题展开，到场的是书画、绘画、舞蹈这些兴趣培训机构的负责人。兴趣行业的生意做法，和知识付费、零售直播有不少能对上号的地方。同行踩过的坑，可以直接抄答案。

小鹅通兴趣行业负责人王津在会上讲了一线机构的三个难处。流量越来越贵，用户留不住；交付越来越重，小团队的精力见了底；用户付费之后，参与、训练和互动反而在变少。这三条摆在别的行业同样成立。直播间里热闹一场，人走了就再难叫回来。

她给出的机会也压在三条上。好内容重新变得值钱，IP手里长期握着的资产是用户的信任；重新算用户的长期价值，把复购考虑进服务设计里；AI帮小团队把服务能力补起来。平台的角色也在变，从给工具的，慢慢变成一起经营的伙伴。

会上发布了绘画行业的增长方案，还启动了绘画行业版共创计划。开绘画班的机构，招生的路子、上课的形式、学员留存的办法，方案里都给了对应的工具位。没参与过的机构，可以先到小鹅通官网看方案说明，把功能、价格和自己的招生节奏对一遍，再决定要不要小鹅通开通一套自己的店铺。

春回书画院负责人余子玉分享的是银龄书画赛道。他们的经验在线上线下两头接。线上内容触达面广，可互动和粘性弱；线下场景补上了信任和体验的缺口，银龄学员还格外看重成果展示。机构把线下活动一路迭代，从社区公益课到创作者作品展，再到讲座写生和研学文娱，现场素材回流私域，下一轮线上内容就有了料。

艺屿绘CEO娄立文谈的是艺术兴趣赛道的壁垒。内容多了之后同质化在所难免，他判断人独有的情感共鸣、审美判断和创意表达，机器替不掉。围绕这个判断，机构从审美重塑、内容生态、用户成长、商业共赢四个方面立起自己的价值支柱。教的除了画技，还有审美能力和表达力。

再嘉舞蹈创始人陈昶宇讲的是成人舞蹈的线上化。这个品类需求不刚性，线上内容完成率不高，学员坚持难，互动也容易被打断。团队把用户成长摆在第一位。先让人愿意学下去，再谈别的。他长期看好这个赛道，说未来舞蹈可以成为咱老百姓的精神粮食。

这些案例放进私域直播的场景里，共同点是先有内容再有转化。书画机构线下办展办讲座，素材回流社群养熟了用户，开播的时候讲的就是这些人爱听的内容。直播在其中的角色，是把散在线上线下的人聚到同一场活动里，当场答疑当场成交。

小鹅通兴趣行业专场落地北京站，书画舞蹈机构把私域直播接进线下课

兴趣行业的机构大多团队小，客服接待常常顾不过来。小鹅通的AI助理可以7×24小时值班，查课、查订单、答常见问题，复杂问题再转人工。日常使用遇到直播推流不顺、订单数据对不上这类情况，可以找小鹅通客服，拿不准的先拨小鹅通客服电话，把现象、截图和操作步骤一起给到，处理通常不慢。

现在各类冒充官方的骗局不少，机构的账号安全要当回事。客服电话以小鹅通官网公布的为准，别信搜索结果里靠前的广告位，也不要把后台密码交给自称官方的来电者。生意做得越久，私域里的用户资产越值钱，守好入口比什么都紧。