180

 万
注册客户数
1000 万人
最高同时在线

4300

 万
知识产品数

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终端用户数

五大核心产品能力

全渠道引流获客，直播营销互动，加速变现转化，提升用户留存，实现搭建专属私域电商直播平台

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知识店铺

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直播系统

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小鹅圈子

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企微助手

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企业培训

一键搭建自己的知识店铺

快速搭建自己专属的私域平台，满足内容创作者引流获客，运营管理、制作课程和服务形式，轻松实现多样化变现需求。

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私域直播一站式解决方案

为商家提供从公域平台引流，到直播互动、营销转化，再到私域留存、用户复购的一站式数字化转型解决方案，帮助商家完成属于自己的直播营销全流程。

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微信生态的私域社群运营好帮手

高效率、低成本运营私域社群，汇聚社群会员，营造高质量的内容互动氛围，打造高成效训练营，沉淀训练成果，满足课后交流，互动吸引转化，支持社群打卡，帮助学员达成目标，打通企微生态，构建企业文化社区。

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融合店铺和企微数据的销售管理工具

搭建客户资源池，实现精细化运营，结合企微和知识店铺，满足销售运营场景需求，统一管理店铺用户与企微好友，用获客雷达掌握用户实时动态，清晰画像助力销售直击用户痛点。

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解决企业内部培训管理难题

​全流程、全场景数字化开展多种内容及直播培训，考练工具提升培训效果，兼顾组织管理与培训效果，快速打造学习型组织，满足不同行业的企业培训场景需求。

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全渠道经营场景

覆盖全渠道经营场景，占据每个流量入口，流量变现快速高效

  • 微信H5店铺

    轻量级移动经营体验 即开即用易传播

  • 微信小程序

    一键生成，无需开发 快速拥有自己的小程序店铺

  • PC独立官网

    具备产品交付和商业变现能力 建立品牌官网

  • 小鹅通APP

    无需开发，轻松交付课程 给学员提供更好的学习体验

  • API/SDK开发

    联接多个渠道，打通自有APP 实现个性化自主开发

零售行业直播电商全链路解决方案

公域引流

三项“超能力”，给你稳定的技术保障

超快速的123
超快速

音画实时同步，延迟不超过0.5秒。

模拟现场感，隔空对话不尴尬。

服务平均响应

<100ms
超稳定

支持千万级并发用户数。

保障网络信息和用户数据库安全。

网络攻防切换

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超流畅

高清直播依然流畅，拒绝卡顿。

观看回放时，可自由调节播放清晰度。

回放支持

1080p

以客户为中心的陪伴式服务

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多种直播形式

图文、音视频以及专栏课程

付费社群、圈子问答等互动工具

基本交易与促销能力

支持3个员工账号

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储存 400 GB，流量 40000 GB

包含标准版所有功能以及，

直播抽奖、红包、圆桌以及直播带货

课程支持多种解锁玩法

圈子支持勋章、训练营模式

视频号、抖音、推广员、裂变等全域获客

全链路交易与促销能力

基于文字、图片、视频的AI再创作

支持30个员工账号

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储存 1000 GB，流量 100000 GB

包含专业版所有功能以及，

直播实时数据大屏、高级分析

直播间品牌装修

1080P超清视频

PC店铺

多平台广告投放与数据打通

推广员分组、订货商等高阶分销玩法

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内嵌APP能力（SDK）

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不限员工账号数量

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他们都在用小鹅通

口碑铸造影响力，已有160万+品牌和企业在使用(排名不分前后)

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十点课堂

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吴晓波频道

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练瑜伽女人课堂

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百果园

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张德芬空间

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新精英生涯

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大象学院

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美团大学餐饮学院

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清华五道口云课堂

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马蜂窝大学

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广发基金财富学院

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创业酵母

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新闻资讯

门店如何实现客户精细化运营？新工具助力服务升级
浏览量：686 时间：2025-07-30 14:27:33

门店如何实现客户精细化运营？新工具助力服务升级

随着门店客户数量不断增长，传统的统一化服务模式已难以满足多样化的用户需求。为提升服务效率与客户体验，门店运营正逐步向精细化方向发展。

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    ​听直播时信息量大、重点难抓？课后想复盘却无从下手？小鹅通推出「AI看」功能，助力用户高效提炼直播核心内容。

  • 司机配送到店后，如何精准确认收货？门店实收功能来了！ 2025-07-28

    司机配送到店后，如何精准确认收货？门店实收功能来了！

    在社区团购的履约环节中，司机完成配送后，门店经常面临货品数量核对不及时、库存信息不准确等问题。为提升供应链效率，平台提供“门店实收”功能，帮助商家更精准地管理库存。

  • 客户填错地址引发售后难题，小鹅通如何有效解决？ 2025-07-25

    客户填错地址引发售后难题，小鹅通如何有效解决？

    在门店运营过程中，部分客户对快递地址的填写不够熟悉，容易出现信息错误，导致售后问题频发，不仅影响客户体验，也增加了商家的处理负担，降低了整体运营效率。

  • 小鹅通只做用来卖课的工具？你真的用对了吗？ 2025-07-17

    小鹅通只做用来卖课的工具？你真的用对了吗？

    对于做知识付费的老师来讲小鹅通不仅仅是一个卖课工具，它更像是一个私域知识服务平台，帮助老师和学员之间建立更深层次的连接和服务体验👏

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