交个朋友直播间的统计显示，双节前夕本地生活品类的销售额同比增长242.7%。同一份统计里，本地生活、智能家居、个护家清和3C数码家电四个品类的支付占比，从23.7%升到了45.3%。

抖音生活服务的数据能对上这个方向。9月以来，平台内标注国庆、中秋的专属洗浴类团购商品数量同比增长25%，北京和上海的洗浴消费分别增长71%和44%。全国过夜套餐的订单量同比增长21%。

物流端的热度同步。顺丰同城中秋假期土特产单量同比增超411%，中秋当日平台单量同比增长35%，来自重点商家的订单增超80%，个人消费者单量增超70%。

服务消费和实物消费不一样，套餐卖出去只是开头，人要真正到店才算完成一次交付。这条路径上，成交那一笔和后面能不能再来一次，是两个动作。

县域和乡村的直播给了一个更具体的样本。9月，“数商兴农·嘉品共富”数字乡村消费季在嘉兴举行，活动期间全市开展直播超过4300场，销售额超过1.78亿元。海宁组织15家农村电商企业做花卉园艺和本土农产品直播，累计超过600场，线上销售额突破2000万元。海盐的葡萄直播专场卖出去2014公斤，成交11万元。秀洲区“秀星播·共富工坊”办了10多场公益培训，覆盖超过300人次，培育达人账号73个，创收190余万元。

安徽定远的电商直播基地在10月1日启用。一期总面积超过3000平方米，首批12家商户入驻开播，全县22个乡镇50余家商户带着农特产品到现场参展。基地里的淮香村食品厂主播开播两小时，线上成交400余单，线下摊位补了三次货。

假期生意的特点是人来得快去得也快。游客、探亲客，还有被团购券带进来的本地人，几路人凑在一起，热闹集中在几天里。假期过后，导购手里那份名单还在不在，决定了这波客人是不是只来一次。

把假期客人接住，大致要做三件事。第一件是让订单和名单落进同一个后台，谁在假期买过什么、留了哪个手机号，都能查到。第二件是把假期几场直播的回放留着，节后有人问起当时的售价和库存，不用靠同事回忆。第三件是给节后排一场直播，主题就围绕假期里问得最多的那些问题。

后台这件事，做过私域直播的商家大多有体会。小鹅通把直播、商品、订单、会员和社群放在一个后台里，直播间可以挂商品链接和优惠券，观众当场就能下单，回放默认留存，节后翻出来看当时的成交清单不用另外找地方。AI助理是7×24小时的，夜里进店的客人问价格和发货时间，常见问题它直接答，答不了的转给人工。

节后那场直播怎么做，可以参考一个朴素的顺序。先把假期成交过的人和进过直播间但没下单的人分开，前者发一条带日期的回放提醒，后者发一张限定时间的券。开场十分钟用来回答假期里被问得最多的问题，比如什么时候发货，节后价格会不会变，套餐还能不能用。中间再上两三个品，别把假期的货盘原样搬过来。

排期上有个容易被忽略的点。假期后的第一周，很多人处在恢复期的忙乱里，直播放在晚上八点之后比下午更合适。门店本身还有线下客流的，可以错开到客少的时段，让店员能搭把手。

工具之外还有一件事要提前确认。市面上有把免费试用说成永久免费的代办，也有冒充官方的续费渠道。核对方式不复杂，小鹅通官网的域名是 xiaoe-tech.com，页面里有免费试用入口，小鹅通客服电话 400-102-6665 可以问清楚版本权益和资源额度。小鹅通开通之前把这些问明白，节后的排期才不会被中途加价打断。

假期的客流是一次性的，名单不是。

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