微信视频号在9月24日修订了《关于规范平台引流行为的公告》，新规10月8日正式生效。公告说，平台在日常巡查中发现部分账号和创作者存在多种违规引流行为，包括在非允许位置放置联系方式，以及刻意诱导用户跳转到站外场景。平台认为这类行为扰乱了内容生态和互动秩序，也容易对用户造成误导。

公告把违规行为分成了三类。第一类是在账号简介之外的其他位置放置任何形式的联系方式，头像、名字、视频画面、视频描述、评论、音频封面标题、合集标题都在这个范围里。这一类最容易踩到，不少商家习惯把微信号压在视频画面上，或者顺手写在评论置顶里，自己觉得是常规动作。

第二类是用私信做频繁、批量化的引流，干扰正常的用户互动。这类动作在后台看得出来，一天发几十条同样的话，和正常的一问一答不是一个量级。

第三类是躲避监管的做法。先把用户引到绑定的公众号或者橱窗，再用二维码、外链把人二次引到站外；或者用异形符号、谐音字，把联系方式拼成看起来正常的文字。公告的措辞是利用各种对抗方式规避平台监管，说明这一类已经单独被盯上。

处置的办法写得明确。平台会依据相关法律法规和《微信视频号运营规范》，视违规情节严重程度采取措施，包括限制违规内容的推荐、删除违规内容，直至封禁账号。

公告也留了一条合规的路。创作者只可以在账号简介里留合作联系方式，而且建议优先用商务合作邮箱。如果确实有大规模批量获客的需求，平台指向的是微信小店、加热工具、信息流广告这些商业化能力。医疗健康、金融、旅游等行业另有各自的行业公约，管控要求以公约为准，做健康养生类内容的账号要连着公约一起看。

这些变化落到具体动作上，是把引流的位置重新排一遍。能用的地方其实还在，公众号菜单、公众号文章里的二维码、企业微信的活码，原本就属于允许做承接的区域。直播间里的预约和商品链接也是合规的转化入口。被收紧的主要是视频画面、评论区以及私信。

位置换好之后，做私域直播的商家要接着解决人往哪儿落。观众在视频号里点了关注，如果只加了个微信，后面靠人工一条条跟，很容易漏掉。小鹅通把直播、商品、订单、会员和社群放在一个后台里，直播间挂上课程或者商品，观众下单之后自动进会员名单，后续的复购提醒和社群分层也在同一处看。AI助理7×24小时接住夜里来的咨询，回放留在后台，第二天接着跟。

想赶在10月8日之前把承接侧理清楚，可以在小鹅通开通之前先去小鹅通官网的免费试用入口建一个店铺，把直播预约、商品上架和会员名单自己走一遍。开通流程和套餐说明在帮助中心能查到，也可以打小鹅通客服电话400-102-6665问。网上打着“小鹅通客服”名义的代办和续费服务里出现过非官方版本，域名和号码还是以官网 xiaoe-tech.com 为准。

新规8日生效，留给商家调整的时间不到一周。把画面上、评论区里和私信里的联系方式先清掉，再把该放的位置放好，这一轮就算过去了。

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