做私域直播的商家普遍有个感受，开播前后最占时间。搭一个活动页面要挑模板、摆组件，做一批优惠券要填门槛、填数量、填有效期，给老客发邀请码还得一条条生成再复制链接。单件都不难，凑到一起就是大半天。小鹅通近期给AI管家做了一轮能力升级，新增考试管理、店铺装修、优惠券管理和邀请码管理四项技能，商家可以在对话里把这些活儿派出去。

这四项技能用的是同一套逻辑，商家把需求用日常话说清楚，AI管家在后台执行。以考试管理为例，商家发出查询指令、经授权之后，能看到考试名称、发布状态、考核项和参与人数，也能直接跳到考试编辑页面。新建考试不必填一长串表单，确认名称、时长、可考次数和起止时间这几项，其余参数走默认配置，确认后考试就发布了。

边界也要说清楚。已发布考试的删除、停用和编辑，还有考核内容的录入，仍然要在管理台完成，AI管家负责给出入口指引。涉及删除和内容录入的动作交回人工，稳妥一些。

店铺装修这一项，商家可以用一句话把自己想要的页面说出来。AI管家按描述的行业场景匹配模板，再从轮播图、图文导航、商品列表和会员组件里挑出合适的组合，先出一版布局方案。方案里写清页面名称和板块顺序，商家确认后才创建发布，中途还能提调整要求。页面生成之后，访问链接和编辑链接会一起给到商家。

优惠券管理的动作更细。通用券、专属券、礼品券和兑换券这四类券型都能在对话里创建，AI管家会逐项核对券面名称、使用门槛、发放数量和有效期，顺带校验金额、折扣和时间格式这几处容易填错的地方。经商家授权，领取和核销的数据可以查询。做定向发放之前，AI管家先预估触达人数，商家确认后再执行，发送过程中能暂停，也能重新补发。

邀请码从创建、发放到信息修改，同样可以交给AI管家。商家确认挂载的资源之后，邀请码能直接创建出来，领取状态和使用明细会整理好，创建成功的领取链接和编辑链接一并给到，不必再去列表里翻找。这一项有两处限制值得记住，实物商品、服务类商品和线下交流活动对应的邀请码需要商家在管理台手动创建，作废二维码目前一次只能作废一个。

把这些动作放在一起看，能看出平台的一个走向。后台功能越堆越多，商家花在找入口、核对参数上的时间也跟着涨，对话式操作省掉的正是这一段。小团队的差别更明显，一场活动要配的页面、优惠券和邀请码，过去可能两个人分头做半天，现在一个人边想边说，边确认边发布。省下的时间很实在。

按官方说法，AI管家目前已经覆盖内容、实时互动、经营数据和交易等店铺运营场景，这次的四项技能是在原有能力上继续往外扩。功能更新得再快，商家也要落回自己的经营节奏。对话式创建效率高，核对环节更不能省，门槛填错一位、有效期少写一天，都会变成实际损失。

想确认这些技能在自己店铺的版本里有没有开放，可以去小鹅通官网看功能说明，或者直接找小鹅通客服问。准备做小鹅通开通的商家，把店铺类型、经营品类和日常活动量说清楚，得到的答复会更贴题。小鹅通客服电话也能直接打，账号和功能边界的疑问一并问掉。做私域直播，工具省出来的时间最终要花在客户身上。

• 上一篇：抖音直播机构大会在深圳开幕，做私域直播的商家也在拼内容
• 下一篇：保健食品提示点名私域直播，小鹅通开通的商家看这几条